2008年06月29日

凄すぎる車内販売

はい。コミュニケーション社労士の中島武司です。

昨日「これにて・・・」

って言っておきながらの
東京出張報告第2弾です。(笑)

ここ4〜5年、平均すると2〜3ヶ月に1回位は
東京や大阪、名古屋などにセミナー等を受講しに
JRを使って行っているんですが。

はい。飛行機は何だか面倒くさいし、
移動時間中に読書が出来るのでJRメインです。

で、そのJRでの移動時間中に何気に気になるのが、
車内販売の方々。

人によって、売り方がかなり違います。

もっと、大きい声でないと、聞こえないと
思うんだけど・・・

かと言って・・・

おいおい・・・その声の大きさはNGでしょう!
皆さん、結構この時間お昼寝しているんですが・・・(泣)

って時もあったり。

で、今回素晴らしい車内販売のおばさんが
いらっしゃいました!
私の経験の中では1番です!

素晴らしいと思ったのは以下の8点です。

1 声に特徴がある(例えて言うと、ジャパネット
  の高田社長のような・・・)
2 大きい声ではないが、遠くまで届く声
3 買おうかどうか考えているお客さんに
  必要な情報をタイミング良くご案内
4 季節限定・数量限定商品の説明がこれまた・・・  はい。うまい。
  思わず、どんな商品か買わないまでも
  見てみたくなるような・・・
5 次に車内販売で周ってくる時の目玉商品、
  お勧め商品も合わせてご案内
6 商品のシズル感(あつあつ、できたて、
  ジューシー、香りなど)の案内までも・・・
  で、これがまた・・・そそられる。
7 私の車両だけでどうでしょう・・・
  15人位の方々が購入。
  15人の販売金額合計はおそらく12,000円位
  でしょうか。
  途中から気になって思わず昔の杵柄で
  頭の中にあるソロバンがほぼ自動的に
  動いてしまい・・・
8 商品の補充・入れ替えがとってもスピーディー

もしかして、業界では有名な方かも・・・

って思ったぐらい。

はい、何のせ素晴らしかったです!


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南砺市で社会保険労務士として開業して早8年目の中島武司です。経営品質向上・従業員満足を考えながら人事・労務のアドバイザーとしてお役に立ちたいと頑張っております!
作者名なんと!4864こと社労士の中島武司です。
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