従業員満足をサポート。なんと！の社会保険労務士事務所です。

はい。コミュニケーション社労士の中島武司です。

昨日「これにて・・・」

って言っておきながらの
東京出張報告第2弾です。（笑）

ここ４〜５年、平均すると2〜3ヶ月に1回位は
東京や大阪、名古屋などにセミナー等を受講しに
JRを使って行っているんですが。

はい。飛行機は何だか面倒くさいし、
移動時間中に読書が出来るのでJRメインです。

で、そのJRでの移動時間中に何気に気になるのが、
車内販売の方々。

人によって、売り方がかなり違います。

もっと、大きい声でないと、聞こえないと
思うんだけど・・・

かと言って・・・

おいおい・・・その声の大きさはNGでしょう！
皆さん、結構この時間お昼寝しているんですが・・・（泣）

って時もあったり。

で、今回素晴らしい車内販売のおばさんが
いらっしゃいました！
私の経験の中では１番です！

素晴らしいと思ったのは以下の８点です。

１　声に特徴がある（例えて言うと、ジャパネット
　　の高田社長のような・・・）
２　大きい声ではないが、遠くまで届く声
３　買おうかどうか考えているお客さんに
　　必要な情報をタイミング良くご案内
４　季節限定・数量限定商品の説明がこれまた・・・　　はい。うまい。
　　思わず、どんな商品か買わないまでも
　　見てみたくなるような・・・
５　次に車内販売で周ってくる時の目玉商品、
　　お勧め商品も合わせてご案内
６　商品のシズル感（あつあつ、できたて、
　　ジューシー、香りなど）の案内までも・・・
　　で、これがまた・・・そそられる。
７　私の車両だけでどうでしょう・・・
　　15人位の方々が購入。
　　15人の販売金額合計はおそらく12,000円位
　　でしょうか。
　　途中から気になって思わず昔の杵柄で
　　頭の中にあるソロバンがほぼ自動的に
　　動いてしまい・・・
８　商品の補充・入れ替えがとってもスピーディー

もしかして、業界では有名な方かも・・・

って思ったぐらい。

はい、何のせ素晴らしかったです！




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